班組是企業最基層、最活躍的細胞。為了加強班組建設、激發班組活力,幾年來,物貿股份工會突出“充滿激情、富于創造、勇于擔當”的鮮明導向,組織創建學習型、創效型、服務型特色班組,加快了經營業務的轉型升級。2021年,物貿股份踏上“十四五”規劃的新征程,各級工會深化特色班組建設活動,共創建25個班組、覆蓋283名員工。班組間定期交叉檢查、互訪互評,使班組建設與“開啟‘十四五’,奮斗在物貿”黨建主題活動相結合、與培育企業文化相結合、與激發員工創新潛能相結合,在助推經營模式轉型創新、保障經營服務等方面做出了貢獻,涌現出一批各具特色、活力高效、勇創佳績的班組典型,彰顯了物貿干部職工攻堅擔當、奮發有為的面貌。
執“轉型”為畫筆 勾勒盈利新模式
隨著造車新勢力異軍突起,百聯汽車積極破圈創新,形成授權+快閃+商超展的新發展模式,為汽車經銷商向服務商轉變“賦能加速”。在新能源車成為汽車發展趨勢的大背景下,百聯滬東汽車公司迅速跟上行業變革的腳步,由來自大眾和R汽車兩個品牌的銷售精英和管理人員成立了跨品牌班組——“VW-R”新能源共戰小組,學習造車新勢力理念新、速度快、沖勁足的特色,融合傳統車企口碑、工藝、用戶的優勢,班組成員將上汽飛凡汽車(即R汽車)商超銷售模式中整理出的一套管理、運營經驗,運用到上汽大眾ID.STORE銷售中,同時,ID.STORE積極嘗試線上線下兩種模式同步銷售,快速提升銷量,共戰小組成員間互助管理培訓,互通拓客渠道,互學售后經驗,互轉客戶訂單,在共同努力和緊密配合下,全年售出飛凡汽車、大眾ID系列和其他新能源車超過年初目標33%。飛凡中環百聯體驗中心榮獲飛凡汽車年度銷量冠軍團隊、年度創新營銷團隊。
二手車行業形勢日趨嚴峻,舊機動車交易市場從新的服務關鍵點出發,提升查驗軟硬件,通過“1+N驗車服務模式”的探索實踐,革新性地沿用到新車查驗領域,開設了“1+6”新車查驗延伸點。查驗點大多是室外作業場地,不論風吹雨淋還是嚴寒酷暑,“疑難車輛查驗”班組的查驗員沒有一個叫苦叫累的,總是第一時間不折不扣完成查驗任務,贏得了客戶的信任。班組注重改進員工業務技能,與時俱進,及時收集整理新車型的學習材料,成員間定期分享交流查驗方法和工作經驗。全年共查驗車輛近10萬部,其中疑難車輛1000余部,共查出不符標準的車輛1500余輛。
化輕染料公司積極拓展品牌代理業務,把目光聚焦在品牌商的農業新項目上。突破傳統概念中農業種子單色的固化印象,成立“農業種子、肥料”應用顏料擴銷增盈班組,率先學習新品種技術應用和新技能,主動尋找市場機遇,參加中國國際農用化學品展覽會,與農科院、農技站等科研單位和相關企業不斷溝通聯系,努力推廣顏料在農業種子的應用,掌握產品銷售主動權,取得了從零到有的突破,使代理產品在這一領域占得先機、扎根發芽,實現了盈利。
以“智慧”為命題 樂享技術小革新
面對數字經濟的時代浪潮,干部員工主動探索新趨勢、新技術,打破固有思維框架,以“智慧有色”“智慧物流2.0”為命題的特色班組由此應運而生。
為了優化客戶體驗度,有色金屬交易中心成立了橫跨多個部門的“智慧有色”班組,班組成員積極破冰融冰,建立“創新思享”群,開展頭腦風暴、技術練兵,自主設計研發了“智慧有色”APP,班組的技術成員通過與物貿大廈食堂“美食每刻”班組團結協作,為食堂“度身定制”了新型訂餐流程,解決了飯卡充值及付款耗時耗力、食堂窗口大排長龍等問題。班組在開發IBMS業務管理系統、固定資產盤點系統等方面,也同樣將“技術+”理念發揮得淋漓盡致,班組成員用技術去鏈接公司現有的成熟業務場景,通過內部項目孵化,探索開發融合性項目,提升了管理效能。“智慧有色”APP和IBMS系統分別獲得了軟件著作權。
在生資物流公司的場地上空,每天都有無人機盤旋“巡視”,那是“智慧物流2.0”班組在通過無人機和數字化技術收集多元化原始數據及影像資料,加強數據分析處理,將影像矢量化,進一步優化庫位布局,提升庫容能力,單日最高庫容同比增加14%。班組還通過開發使用微信小程序,整合了企業內部數字化信息體系,優化了業務處理流程,班組成員能進行實時信息傳遞,全面提高運營效率。通過執行可追溯性管理,將生產設備的數據和操作者的信息聯系到一起,實現整個過程的實時可視化,使設備的利用率和工作質量得到有效提高,經營管理能力和市場競爭能力進一步加強。
著“責任”為底色 無懼挑戰顯擔當
一進入舊機動車交易市場便能感受到,盡管場地狹小、車流繁忙,但市場里總是井然有序。這與舊車市場安保部的努力是分不開的,“大安全管理”特色班組成員們以敏銳的預判能力、沉著的處事能力,時時刻刻保障著市場高效平安運作。2021年班組排除安全隱患17次,處理治安突發事件10次,處理堵車上百次,尋找客戶遺失錢包物品22次。9月,“大安全管理”班組面臨了一個巨大考驗——新冠肺炎患者密接者來訪市場,在配合疾控流調過程中,8名骨干成員通宵達旦,連續工作36個小時,憑借熟練的業務技能和對人員、環境的高度熟悉,順利找到18名密接者,為精準隔離奠定了良好基礎,避免了全員核酸檢測和關閉市場的風險,確保了市場安全穩定,為舊車市場業務轉型升級保駕護航。
在靜安區,約有400家危險化學品經營企業,其中85%都入駐于晶通下屬的危險化學品交易市場。?;袌?ldquo;客戶服務特色班組”以專業化服務創效為抓手,在招商、留商工作上取得了明顯成效。針對市場入駐企業危險化學品經營許可證網上辦理的難點,班組為入駐客戶定制辦理流程,確保一次申報成功。由于行業特殊性,經營許可證必須按時續辦,入駐客戶未及時辦理的情況時有發生,班組成員主動上門提供幫助,確保一周內把新證送到客戶手中,解決燃眉之急,保障入駐企業正常經營。在《新安全生產法》頒布后,班組在確保防疫措施前提下,配合靜安區應急管理局,僅7名班組成員在一周內緊急動員并組織好200余家入駐?;髽I負責人參加培訓,及時將最新法律法規傳達到企業,構建了政企之間有效溝通的橋梁。
(供稿:霧貌 編輯:何陽陽)