競賽過程中,各門店營銷、數字化小組群策群力,制定了諸多行之有效的會員舉措。例如青浦奧萊以JBP品牌為核心推出新年獨享活動、單品,實現價格優勢,做到雙方VIP資源數據庫的共享;并以專享服務的形式,探索VIP會員互動鏈路,加強與高端會員的鏈接;同時利用企微社群的私域流量池開展線上互動,持續提高會員活躍度;最終以14%的會員消費占比增幅獲得該項目金牌。
而在物流訂單數占比項目的比拼中,南京奧萊共精心策劃開展了四個波段的營銷活動,高頻觸達目標消費群體,持續以店鋪為終端基點,云店直播與推文為入口,結合企業微信社群、微信生態圈工具引流,疊加百聯股份、事業部的云店活動,不斷促進線上增量,并最終在該項目中以46%的物流訂單數占比斬獲金牌。
2月20日,北京冬奧會圓滿落幕,中國體育健兒取得了前所未有的好成績。2月28日,再將目光轉向百聯奧萊的“冬奧會”賽場上,青浦奧萊、無錫奧萊、南京奧萊、長沙奧萊四家門店也在兩個月不懈努力之下斬獲兩項賽事的獎牌。在競賽的激勵之下,奧萊事業部整體會員消費占比達到近70%,同比提升14個百分點;物流訂單數占比也達到了35%,同比提升9個百分點,均創下歷年開門紅新高,在一年的開篇階段打下了堅實的會員基礎。
下階段,“女神節”“不完全朋克生活”營銷活動期間,百聯奧萊仍將圍繞會員開展具有針對性、指向性的營銷活動。通過持續拓展百聯奧萊會員營銷體系邊界,以會員增量助力百聯奧萊整體業績持續、穩定增長。
(供稿:胡俊杰 編輯:何陽陽)